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Beste C_C4H510_04 Prüfungsfragen für eine gute Vorbereitung – SAP C_C4H510_04 Echte Fragen und Antworten

15Jan

Beste C_C4H510_04 Prüfungsfragen für eine gute Vorbereitung – SAP C_C4H510_04 Echte Fragen und Antworten

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1. Which key scoping elements can be defined under the Business Configuration work center in SAP Service Cloud?

2. Which of the following access restriction types are available in SAP Service Cloud? Note: There are 3 correct answers to this question.

3. Which feature in user interface maintenance can be used to control the values of custom fields?

4. Which tool do you use to determine a service ticket processing team, based on conditions?

5. You set up an e-mail channel to process incoming tickets and create new customers for unknown senders .

Which action should you take if you would rather route unknown senders to a common inbox (Unassociated E-mails)?

6. Which of these objects are NOT associated with SAP Jam groups?

7. Which tools can you use to dispatch a service technician to an open demand ticket? Note: There are 3 correct answers to this question.

8. What objects can be used to define work distribution rules? Note: There are 2 correct answers to this question.

9. Which of the following options are features within the Analytics framework? Note: There are 2 correct answers to this question.

10. Which Analytics key features allow you to monitor business processes in SAP Service Cloud? Note: There are 3 correct answers to this question.


 

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